أطلق البنك الشعبي تحذيراً مهماً لعملائه، نبههم فيه إلى تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني، خاصة من خلال تحميل تطبيقات مزيفة من مصادر غير رسمية بعيداً عن المتاجر الإلكترونية المعتمدة مثل “جوجل بلاي” و”آبل ستور”.
وبيّن البنك أن هذه التطبيقات المشكوك في أمرها غالباً ما تُروّج عبر روابط مشبوهة أو إعلانات مضللة، وتحمل برمجيات خبيثة تهدف إلى سرقة البيانات الشخصية والمصرفية للمستخدمين.
وشدّد البنك على ضرورة اتباع الزبناء لإجراءات الأمان الرقمي التي تشمل تحميل التطبيقات فقط من المصادر الرسمية، والمحافظة على تحديث الأجهزة والبرامج بشكل دوري لتعزيز الحماية، وتجنّب النقر على الروابط أو الإعلانات غير الموثوقة، خصوصاً تلك التي تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.
كما دعا البنك إلى التواصل الفوري مع الفروع أو مركز خدمة العملاء عبر الرقم 21 21 في حال الاشتباه بأي نشاط مشبوه أو محاولة احتيال.
وأكد البنك الشعبي التزامه الدائم بحماية بيانات زبنائه وتقديم الدعم اللازم لضمان تجربة مصرفية إلكترونية آمنة ومطمئنة.
