أعلنت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج عن تعميم المنصة الرقمية “زيارة” على جميع المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025. وتعد هذه الخطوة جزءًا من خطة المندوبية لتطوير النظام وتسهيل خدمات الزيارة العائلية للسجناء.
وقد تم إطلاق هذه المنصة في البداية ضمن تجربة بمركب السجني لعين السبع في الدار البيضاء، قبل أن يتم تعميمها على كافة المؤسسات السجنية، وذلك بعد تجهيز جميع السجون بالمعدات اللوجيستية الضرورية وتدريب الموظفين المعنيين بتشغيل النظام.
المنصة الرقمية، المتاحة عبر الرابط (https://ziara.dgapr.gov.ma)، تهدف إلى تسهيل حجز مواعيد الزيارة مسبقًا، مما يضمن انسيابية الزيارة وتجنب الازدحام. كما توفر المنصة معلومات مفيدة للزوار بشأن شروط الزيارة والوثائق المطلوبة، وتتيح خدمات عن بعد تخفف من الحاجة للتنقل إلى السجون.
وفي إطار التوعية بالمنصة، قامت المندوبية بتنظيم حملات تحسيسية داخل المؤسسات السجنية، شملت توزيع ملصقات ووسائل تواصل مباشر مع المعتقلين والزوار. يهدف ذلك إلى تحسين جودة استقبال الزوار وضمان انسيابية عملية الزيارة.
تسعى هذه المبادرة إلى تحديث خدمات المندوبية العامة لتعزيز الحوكمة وتحسين التجربة للمواطنين، ويعد هذا المشروع نتاج تعاون بين المندوبية ووكالة التنمية الرقمية التي تكفلت بتصميم وتطوير المنصة، وضمنت توافقها مع المعايير التقنية الحديثة.
وفي الختام، حثت المندوبية عائلات السجناء على استخدام النظام الجديد لحجز الزيارة المسبق لضمان تسهيل عملية زيارة ذويهم، مع التأكيد على دعمها المستمر لهذا المشروع لضمان استفادة الجميع منه.
