منبر 24
أطلق تطبيق “اندرايف” حزمة جديدة من إجراءات الأمان في المغرب، تشمل مجموعة من المعايير الصارمة تهدف إلى تعزيز سلامة السائقين والمستخدمين على حد سواء. وتشمل الخطوة إجراءات تحقق تبدأ منذ تسجيل الحساب، مع إلزام السائقين بتحميل مستنداتهم الرسمية كالرخصة، في حين يُطلب من الركاب تأكيد هويتهم وأرقام هواتفهم، مع ضمان تخزين هذه المعلومات بشكل آمن وقابل للمشاركة مع السلطات عند الحاجة.
ولا تتوقف آلية التحقق عند التسجيل، بل تستمر لاحقًا عبر مطالبة السائقين بإرسال صور شخصية تُقارن تلقائيًا بالصور الأصلية، وصور حديثة للمركبات يتم التحقق من مطابقتها للبيانات المسجلة. وفي حال اكتشاف أي خلل أو عدم تطابق، يتم إيقاف الحساب فورًا وفتح تحقيق فوري من طرف فريق الدعم.
ويتميز “اندرايف” أيضًا بما يُعرف بـ”ميثاق السلامة” الذي يضم أربع وسائل حماية أساسية، أبرزها إمكانية مشاركة تفاصيل الرحلة مع ما يصل إلى خمسة من جهات الاتصال الموثوقة، وزر استغاثة (SOS) يتيح الاتصال المباشر بالشرطة أو الإسعاف، بالإضافة إلى تذكيرات دائمة بإرشادات السلامة المتاحة على مدار الساعة من خلال رمز Shield داخل التطبيق.
كما يواصل التطبيق إلغاء حسابات المخالفين لمعايير الأمان، مع تشجيع المستخدمين على قراءة تقييمات السائقين، وتقديم تقييمات دقيقة بعد كل رحلة للمساعدة في رفع جودة الخدمة وتعزيز الثقة بين أطرافها.
