بقلم أسامة ضريف
توج بنك دار الأمان النافذة التشاركية لبنك الشركة العامة بجائزة الأفضل في خدمة الزبناء، وذلك خلال دورتها الخامسة لسنة 2022 في المغرب، مساء يوم الخميس 09 دجنبر، بأحد الفنادق بمدينة الدار البيضاء .
وتنظم المسابقة شركة مستقلة تسهر على فعاليات ودراسات حول خدمة الزبناء، إذ تعتمد على تقييم الشركات بعد مرورهم بعدة اختبارات لمدة 12 أسبوع، والفائز يتمكن من استعمال العلامة التي تتبث تفوقه في خدمة العملاء .
تجدر الإشارة إلى أن هذه الجائزة انطلقت سنة 2018، ونسخة هذه السنة عرفت مشاركة عدة شركات من قطاعات مختلفة أبرزها البنوك، التأمين، الاتصالات، الطاقة، بالإضافة إلى بنك دار الأمان والذي توج بالجائزة عن جدارة واستحقاق متفوقا على مجموعة من خدمات البنوك الأخرى .
يأتي هذا التتويج ليعزز مكانة بنك دار الأمان كخيار أول للزبناء، والذي يعتمد في تعاملاته معهم على القيم الأربع الأساسية ” الإبتكار، الخبرة، القرب، النزاهة” من أجل وضعهم ضمن الأولويات، وكذا تلبية متطلباتهم، والإعتماد أيضا على أهم المبادئ الأساسية للمالية التشاركية ” الأخلاق ” في تعامله مع الزبناء .
