حذر البنك الشعبي، زبائنه من محاولات متزايدة للاحتيال وسرقة بيانات البطاقات المصرفية، داعيًا إلى اتخاذ تدابير وقائية لضمان أمان المعلومات والمعاملات البنكية.
وفي بيان عممه البنك مؤخرًا، دعا الزبائن إلى الاحتفاظ ببطاقاتهم المصرفية ورموزها السرية في أماكن آمنة، وعدم منحها لأي شخص أو كتابة الرمز السري على ظهر البطاقة.
كما شدد على ضرورة إدخال الرمز السري بحذر، بعيدًا عن أنظار الآخرين، سواء عند السحب من أجهزة الصراف الآلي أو أثناء الدفع الإلكتروني.
أما بشأن المعاملات عبر الإنترنت، حث البنك على التأكد من أمان المواقع المستخدمة، مشيرًا إلى أهمية أن يبدأ عنوان الموقع بـ “https”، وأن يتضمن رمز قفل مغلق، بالإضافة إلى اعتماد نظام المصادقة 3DS-Secure الذي يعزز من أمان المعاملات.
وأضاف البنك أنه في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه في استخدامها بشكل احتيالي، يمكن للزبائن تعطيل البطاقة فورًا عبر تطبيقات البنك الإلكترونية، أو الاتصال بخط الخدمة المخصص، أو التواصل مع مستشاري فروع البنك.
