سوس-ماسة: عصر جديد في إدارة الخدمات العامة مع شركة الجهوية متعددة الخدمات

شكل يوم 15 أكتوبر 2024 ثورة في إدارة الخدمات العامة في منطقة سوس-ماسة. مع إطلاق شركة سوس-ماسة الجهوية متعددة الخدمات ( يستفيد المواطنون في المنطقة من هيكل جديد وفريد، مكلف بإدارة توزيع المياه الصالحة للشرب والكهرباء والصرف الصحي. إنها مبادرة طموحة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات مع تحقيق العدالة الترابية بين المناطق الحضرية والقروية.

رؤية تركز على المواطن
منذ الأسابيع الأولى من نشاطها، وضعت شركة SRM-SM استراتيجية تواصلية مبتكرة لإعلام المواطنين بأهدافها وخدماتها. تشمل هذه الخطوة الاستباقية حملات على وسائل التواصل الاجتماعي، وبيانات صحفية منتظمة، ومبادرات محلية لزيادة الوعي بالقضايا الأساسية، مثل اقتصاد المياه والاستخدام المستدام للموارد الطاقية.

« المواطنون في قلب استراتيجيتنا »، يؤكد ممثل الشركة. يتجلى هذا التوجه أيضًا من خلال قنوات اتصال متعددة تتيح للمستخدمين طرح أسئلتهم، تقديم شكاويهم، والحصول على معلومات واضحة حول الخدمات المقدمة. بين مركز علاقات العملاء، شبابيك القرب، والحضور النشط عبر الإنترنت، تسعى SRM-SM إلى خلق رابط مباشر مع كل مواطن.

أهداف طموحة للتنمية الجهوية
تتمثل إحدى المهام الرئيسية لشركة SRM-SM في ضمان توزيع فعال ومنصف للخدمات العامة عبر جميع أنحاء المنطقة. ويشمل ذلك:

تعميم الوصول إلى الخدمات الأساسية: ضمان وصول كل أسرة، حتى في المناطق النائية، إلى المياه الصالحة للشرب والكهرباء.

التحسين المستمر لجودة الخدمات: الاستثمار في بنية تحتية حديثة وموثوقة.

تحقيق العدالة الترابية: تقليص الفوارق بين المدن الكبرى مثل أكادير والقرى المعزولة.

دعم التنمية المستدامة: تعزيز الممارسات الصديقة للبيئة في إدارة المياه والطاقة.

ترافق هذه الطموحات زيادة في الاستثمارات، الموجهة لتلبية الاحتياجات المتزايدة لمنطقة تشهد توسعًا اقتصاديًا كبيرًا.

نهج تشاركي لمواجهة التحديات
على الرغم من أن إطلاق شركة SRM-SM يمثل تغييرًا عميقًا، إلا أن البدايات لم تخلُ من التحديات. ومن خلال التعاون الوثيق بين الفاعلين المحليين، المواطنين والسلطات، تطمح الشركة إلى أن تصبح نموذجًا جهويًا ووطنيًا.

« كل تحدٍ هو فرصة للنمو »، يؤكد أحد أطر الشركة. وبهذه الروح تبني SRM-SM أسسها، معتمدة على العمل الجاد والتعاون الفعّال لتحقيق تطلعات سكان سوس-ماسة.

باختصار، لا تمثل SRM-SM مجرد شركة متعددة الخدمات: بل هي وعد بمستقبل لإدارة عامة أكثر كفاءة وملاءمة لاحتياجات منطقة تشهد تحولات كبيرة.